城市介绍服务问卷，按客人需求展开介绍服务--对周边地区的了解，商店，医院及学校等日常生活设施。

按客人要求匹配房源，推荐合适的物业和房源进行参观。

了解客人的需求以及公司的住房政策， 按要求跟业主争取条件。谈成条款后发给各方签字。

提前一周，确保卫星电视，网络，家具和家电，水电煤准备好无障碍。提前3天，确保房屋干净并达到入住的条件。

三方（客人或代表，业主或代表，星瑞格）按交房文件检查房屋状况，交钥匙和房卡。

管理能源支付，在整个租赁期间提供及时的维修及维护服务，确保无忧无虑的居住体验感。确保流畅的支付和开票服务。

合同满三个月前开始续约问卷。

搜集续签要求，代表客人与业主争取条件。必要时按市场价格调整租金。谈妥条款后重新准备补充条款给各方签字。

找到新房子，协调搬出与搬入时间，确保搬家平缓。给旧房子做搬出验房手续，收回押金，降低客人的财务风险。

给房子做搬出验房手续，收回押金，降低客人的财务风险。